Verzending en retournering

Verzending en retournering

Verzending

In welke gebieden leveren jullie?

Wij leveren overal in Nederland middels pakket berzorging via PostNL.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Een standaardverzending duurt ongeveer twee tot vijf werkdagen. Vanwege de huidige drukte bij de post kan het iets langer duren dan normaal.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Wij volgen alle bestellingen vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op.

Retourneringen

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.

Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren? 

Retourneren is gratis wanneer u gebruikmaakt van onze voorafbetaalde retourneringsetiketten. Herverpak het artikel, bevestig het etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.

Ik heb een artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?

Artikelen die cadeau zijn gedaan, moeten zijn voorzien van de cadeaukwitantie om in aanmerking te komen voor een restitutie. De retournering wordt behandeld als elke andere retournering en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs van het artikel. Let op: cadeaus kunnen binnen 28 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
Share by: